旅客身体不适列车工作人员悉心照料

来源:中华铁道网

  2019年12月6日,武汉客运段担当G551次高铁列车在长沙南站开车后,2号列车员张紫祎巡视至4号车厢时,发现一名旅客面色苍白,出于职业的敏感性她赶忙向前询问,这名旅客说自己头痛恶心想吐,2号列车员张紫祎赶忙安慰让旅客不要惊慌并通知列车长董方剑。

  列车长董方剑了解情况后立刻广播找医并拿出药箱帮助救治。2号列车员给旅客倒了一杯热水安慰旅客不要惊慌,经询问旅客姓周,坐高铁回广州看望家人,不一会一名医务工作者赶来4号车厢,经过简单查看有可能是晕车而且晚上没有休息好引起的,列车员张紫祎拿了晕车贴并给周女士续了水。休息片刻后刘女士的不适逐渐消失。

  14:25,G551次高铁列车正点到达广州南站,列车员张紫祎帮助周女士拿行李将她送下车,下车时她感动的说:“感谢列车工作人员的帮助你们像家人一样温暖”。

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